מלם-תים נבחרה לנציגתה הבלעדית של OpenSpanבישראל
17.3.08

קבוצת מלם-תים, נבחרה לייצג בישראל באופן בלעדי את חברת התוכנה הבינלאומית OpenSpan, בעלת הפתרון הייחודי המאפשר ביצוע אוטומציה של תהליכים, ללא כתיבת API ייעודי (ממשק לתוכנית יישומים) ומאפשר אינטגרציה בין היישומים השונים בארגון, גם במידה ולא קיים שיתוף פעולה בין יצרני התוכנות. במסגרת ההסכם בין שתי החברות, תעשה שימוש מלם- תים בפלטפורמת OpenSpan לפיתוח פתרונות עבור לקוחותיה הגדולים.

"בארגונים רבים התהליכים העסקיים ממומשים באמצעות מספר אפליקציות, שפותחו בטכנולוגיות שונות, על ידי ספקים שונים וללא אינטגרציה מובנית בין היישומים. כתוצאה מכך נאלץ המשתמש לשלב בין מספר יישומים, להעתיק נתונים בין היישומים והדבר מקשה עליו לקבל את התמונה הכוללת של התהליך, מקצה לקצה", כך מסר אבי רוט, ארכיטקט ראשי במלם-תים. עוד הוסיף רוט כי "בסביבה התחרותית הגלובלית, כשתקציבי ה IT מוגבלים וארגונים מעוניינים למצות את המיטב מהתשתיות הקיימות שלהם, פלטפורמת OpenSpan תסייע ליעילות וחיסכון במשאבים ללקוחותינו ".  

כשותפה מורשית של Openspan, תתמוך מלם- תים בפריסת פלטפורמת OpenSpan אצל לקוחותיה הגדולים בישראל, תוך גיבוי מלא של החברה העולמית. מלם- תים תעסיק את קבוצת פיתוח net. בחברה, לטובת יצירת פתרונות בשילוב ליבת פלטפורמת OpenSpan, לצד שילוב פלטפורמת OpenSpan

ב-  Microsoft CCF 2008 (Framework Customer Care), באמצעות גרסה אינטגרטיבית ל CCF, המרחיבה את יכולות המערכת ומאיצה את מהירות הפיתוח בה.

התועלות העסקיות של מערכת OpenSpan כוללות: קיצור משך הפעולות שמבצע המשתמש, ללא צורך ב"קליקים" רבים ובניווט בין מספר רב של מסכים או יישומים, קיצור ופישוט תהליכי העבודה, עקומת למידה מהירה יותר של שימוש ביישומים על ידי עובדים חדשים, קיצור משך השיחות במוקדי השירות והוספת בקרות למניעת טעויות. בנוסף, כוללת מערכת OpenSpan יכולות של התממשקות ליישומים, ללא תלות ביצרני התוכנה, קיצור זמן משמעותי בפיתוח תהליכים חוצי יישומים, הרחבה פונקציונאלית של אפליקציות ללא התערבות בקוד המקור והבאת ה-  SOA(service-oriented architecture- ארכיטקטורה מבוססת שירות), לרמת שולחן העבודה ולא לעצירה בשרת.

פרנסיס גרדן, מנכ"ל OpenSpan העולמית: "ארגונים גלובליים עושים יותר ויותר שימוש בפלטפורמת OpenSpan לשיפור השירות ללקוחות, להפחתת השימוש הידני בפונקציית גזור והדבק ולהשגת פרודוקטיביות גבוהה יותר. ההסכם עם מלם- תים יעמיק את אחיזתנו בישראל ויבטיח שהיישומים בישראל מקבלים חיזוק על ידי חברת אינטגרציה מומחית לתחום שולחן העבודה, הטובה בתחומה בישראל.

חזרה לעמוד החדשות