חברת Avaya היא מיצרניות התקשורת הוותיקות והמובילות בעולם. החברה מובילה בנושאים שונים בטכנולוגית הקול: מרכזיות IP, Voice Mail, IVR, Call Center ועוד. לחברת Avaya קו מוצרים מתקדם למרכזיות טלפונית ה .IP-Office קו מוצרים זה המבוסס IP, מאופיין בטכנולוגיה מתקדמת, עושר רב של תכונות, ניהול פשוט ועלויות נוחות.
מרכזיות מבוססות IP הם העתיד של מערכות הטלפוניה. שימוש במרכזיות IP מייעל את עבודת המשתמש, משלב את הטלפון עם המחשב ומוריד בצורה משמעותית את עלויות התקשורת של הארגון. חברת נטקום (מלם-תים תקשורת) משווקת, מתקינה ומתחזקת מערכות .Avayaטלפוניה, מולטימדיה ו Contact Centers של חברת AVAYA.

http://www.avaya.com/usa//