main-pic-Infrastructure-Integration
תשתיות ואינטגרציה

מערכות שליטה ובקרה

תחום השליטה והבקרה (שו"ב) במלם תים החל את פעילותו כבר בשנת 1997, ולפיכך הוא בין המחלקות הוותיקות והמנוסות בתחום זה בישראל.

תחום השו"ב מגדיר פתרונות ייחודיים המבוססים על רכיבי ניהול מודולאריים ואינטגרטיביים, המאפשרים מתן פתרון מלא מקצה לקצה.

במסגרת זו אנו מציעים ללקוחותינו פתרונות ושירותים כוללים בתחום השליטה והבקרה, המספקים מענה מקיף לכל צרכי הלקוח ולכל שלבי התהליך: ייעוץ, ניהול הפרויקט, יישום, פיתוח, תפעול ותחזוקה, תמיכה מקצועית וניהול תשתיות מרחוק, וכל זאת באמצעות מומחי תשתיות, מתכנתים, מנהלי פרויקטים ואנשי או"ש.

תחום השו"ב כולל:

  • ניטור תשתיות
  • ניטור תקשורת
  • ניהול תחנות קצה ושרתים (ניהול הפצות תוכנה, ניהול מצאי וניהול השתלטויות)
  • ניהול מרכז שירות – Service Desk
  • ניטור ביצועים ובקרת SLA
  • CMDB
  • ניטור אפליקטיבי וניטור חוויית משתמש
  • ניטור תהליכים עסקיים BSM
  • ניהול זהויות IDM
  • ניהול מעבר בין גרסאות תוכנה Release Automation

סיפורי הצלחה

משרד מבקר המדינה
אנו מודים לכם על המקצועיות, הזמינות והגמישות שהובילו את כולנו לקו הגמר בו נתונים נאספים ומבוקרים באמצעות המערכת הממוחשבת שפיתחתם בשבילנו
שמואל גולן | ממונה על ביקורת הבחירות ומימון מפלגות
קשרי תעופה
הפרויקט בוצע ע''י המומחים של תים במקצועיות רבה וליווי מקצועי ואדמיניסטרטיבי ברמה נדירה
עמית גלבוע | IT Manager
שירות התעסוקה הישראלי
אנא מיסרו הערכתינו לצוותים שלכם על עבודה ממושכת ואינטנסיבית, עמידה בלו"ז הפרוייקט ובתכולות הנדרשות
חנה אביסרור | מנהלת אגף מערכות מידע
החלטה לבחור במלם תים לביצוע הפרויקט נבעה מהיכולת שלה להבין את הצרכים העסקיים שלנו, ולספק לנו פתרון מתקדם והוליסטי, הכולל את כלל רכיבי התשתית, לרבות חומרה ותוכנה.
יובל שגיא | מנמ"ר
הבחירה ב- SAP S/4HANA ומתודולוגית היישום הייחודית של מלם תים, המתבססת על ניסיונה בפרויקטים דומים, אפשרה את העלייה המהירה לאוויר ועמידה בייעדי לוחות הזמנים והתקציב כפי שהוגדרו על ידינו
תומר נתן | CFO