נדב מילנר, מנכ”ל קומטק מקבוצת מלם תים: “המערכת מאפשרת ללקוחות הראל, לעובדי הראל ולסוכני הביטוח פשטות בהפקת הפוליסות ומתן תגובה מהירה לצרכי השוק המשתנים ”
קומטק מקבוצת מלם תים השלימה הטמעת מערכת חדשה להפקת פוליסות ביטוחי נסיעות לחו”ל ופוליסות ביטוח בריאות לעובדים זרים בחברת הביטוח הראל. מערכת ה-TIS (Total Insurance Systems) של קומטק, תשרת הן את מבוטחים, הן את הסוכנים והן את עובדי הראל. הפלטפורמה האחידה החדשה תאפשר הפקת כמות גדולה של פוליסות בקלות, ללא מגבלה של כמות המשתמשים וכמות הפוליסות המופקות. המערכת החדשה תחליף מערכת ייעודית וותיקה שפעלה בהראל, אשר טיפלה בהפקת פוליסת ביטוח נסיעות לחו”ל ופוליסת ביטוח בריאות לעובדים זרים.
המערכת החדשה מאפשרת הקטנת היקף סיכונים טכנולוגיים. התחזוקה השוטפת של המערכת ניתנת לביצוע על-ידי מיישמי תוכנה של הראל ללא צורך בתכנות וללא תלות בגורם חיצוני. בנוסף, המערכת מאפשרת שיטת עבודה אחידה בהפקת פוליסות בכל תחום ביטוחי הבריאות בהראל, תוך שיפור היכולת לבצע שינויים עסקיים.
הפתרון פותח תוך שימוש במחוללים המובנים במערכת TIS הפועלת בכל תחומי הביטוח האלמנטרי באמצעות רכיבי תוכנה חדשים.