שותפי Salesforce בישראל: החברות המובילות והפתרונות שהן מציעות

מערכת ה-Salesforce היא מערכת מובילה בעולם לניהול קשרי לקוחות (CRM), וממלאת תפקיד מרכזי בהצלחת עסקים ברחבי העולם ובישראל. בישראל, פועלים מספר שותפים של מערכת ה-Salesforce, המתמחים ביישום והטמעה של הפלטפורמה במגוון תחומים. כדי לסייע בהתמצאות בין השותפים הרבים הללו, ביקשתי מ-ChatGPT לספק תמצית סיכום קצרה על כל שותף. כך תוכלו להתמצא טוב יותר ולהכיר את כל השותפים במקום אחד.. במאמר זה נציג את השותפים המובילים של Salesforce בישראל ואת הפתרונות שהם מציעים.

MalamTeam – שותפה מובילה של Salesforce בישראל

MalamTeam, אחת השותפות הבולטות של Salesforce בישראל, היא חברת IT מובילה המתמחה בפתרונות Salesforce, עם דגש על התאמה אישית למגזרים כמו ממשלה, פיננסים, ביטוח, הייטק וקמעונאות. החברה מציעה פתרונות מבוססי Sales Cloud, Service Cloud ו-Commerce Cloud, לצד שימוש בכלים מתקדמים כמו Mulesoft ו-Tableau לאינטגרציה ואוטומציה.

MalamTeam מתבלטת ביישום פרויקטים מוצלחים הכוללים התאמה אישית לצרכים העסקיים של לקוחותיה, כגון רפאל, כנסת ישראל, קוקה-קולה ואגד. הלקוחות מביעים שביעות רצון רבה מהמקצועיות של הצוות, הליווי הצמוד ויכולת ההתאמה האישית של הפתרונות לדרישותיהם. בנוסף, החברה עושה שימוש בטכנולוגיות כמו Salesforce Einstein לניתוח נתונים וחיזוי מגמות, מה שמאפשר שיפור מתמיד בתהליכים העסקיים.

החברה מתמחה בפתרונות מותאמים אישית כמו ניהול אירועים, דיוור ב-SMS וסליקת כרטיסי אשראי, תוך שמירה על מקצועיות, עמידה בלוחות זמנים ויכולת לטפל בפרויקטים מורכבים. MalamTeam זכתה לשבחים רבים על שירותים מהירים, יעילים ומותאמים אישית לכל לקוח.

ניתן לפנות למחלקת ה-Salesforce בחברת מלם תים על ידי השארת פרטים בקישור הבא

Sela Group

ייעוץ והטמעה

SELA Group היא שותפה מובילה של Salesforce בישראל המתמחה במתן שירותים בתחום המחשוב והענן. החברה נוסדה בשנת 1990 ומספקת פתרונות טכנולוגיים מתקדמים הכוללים פיתוח תוכנה, בדיקות, ייעוץ ואינטגרציה של מערכות ענן עם התמקדות בשירותי AWS, Azure ו-Google Cloud. SELA מציעה שירותי יישום ופיתוח לארגונים בכל הגדלים, כולל פיתוח פתרונות מותאמים אישית לתחומי הבריאות, הפיננסים, והמגזר הציבורי.

SELA פעילה ברמה גלובלית עם סניפים בישראל, קנדה, ארצות הברית, הודו וסינגפור. החברה מתמחה בפרויקטים של טרנספורמציה דיגיטלית ואינטגרציה בין מערכות, עם דגש על פיתוח טכנולוגיות רב-ענניות (Multi-Cloud) עבור לקוחות גדולים במגוון תעשיות, כולל תחום הפיננסים והטכנולוגיה.

בנוסף, ל-SELA יש מרכז הדרכה המוכר כמוביל בשוק ההדרכות הטכנולוגיות, המציע קורסים בתחום ה-IT המתקדם למקצוענים ברחבי העולם.

Ewave

ייעוץ ואינטגרציה

Ewave היא קבוצת טכנולוגיה ישראלית מובילה ושותפה בכירה של Salesforce בישראל, המתמקדת בטרנספורמציה דיגיטלית ומספקת שירותי ייעוץ ואינטגרציה מותאמים אישית. החברה נוסדה בשנת 1999 ומעסיקה מעל 900 עובדים ברחבי העולם, עם סניפים בארה”ב, אירופה, ישראל וברזיל. Ewave מספקת פתרונות בתחומי טכנולוגיה מתקדמים כמו אינטרנט של הדברים (IoT), ניהול שרשרת אספקה (SCM), ומסחר אלקטרוני.

בישראל, Ewave מובילה במספר פרויקטים של יישום מערכות Salesforce עבור ארגונים שונים, תוך מתן פתרונות מותאמים אישית לפי צורכי הלקוח. החברה מתמחה בשילוב מערכות מורכבות תוך שימוש בבינה מלאכותית ובפלטפורמות ענן.

החברה פעילה במיוחד גם בשוק הברזילאי, שם היא מיישמת טכנולוגיות חדשניות בתחומים כמו מעקב חכם אחר סחורות ובינה מלאכותית לניהול לקוחות וקליניקות רפואיות.

מעבר לכך, Ewave מתמחה באספקת פתרונות משולבים של חומרה ותוכנה, ומציעה שירותים בתחומי מחשוב נייד ופתרונות לניהול שרשרת אספקה, לצד פתרונות מתקדמים בתחום IoT.

Elad Software Systems

ייעוץ ואינטגרציה

Elad Software Systems היא שותפה מובילה של Salesforce בישראל בתחום פתרונות CRM ודיגיטל. החברה מפעילה את חטיבת ServiceWise, הנחשבת לשותפה בכירה של Salesforce ומציעה שירותי ייעוץ, יישום והתאמה אישית של פתרונות Salesforce עבור ארגונים במגזרים שונים, כולל ממשלתי, בריאות, פיננסים והייטק.

Elad מתמחה בפתרונות Sales Cloud, Service Cloud, ו-Marketing Automation, עם ניסיון בפרויקטים גדולים ומורכבים בארץ ובחו”ל. הם גם שותפים של פלטפורמות שיווק דיגיטלי כמו Salesforce Marketing Cloud ו-Marketo, ומספקים פתרונות מותאמים אישית לכל ארגון לפי צרכיו הספציפיים. החברה נחשבת לאחת המובילות בשוק בתחום התמחותה, עם מעל 1,000 פרויקטים מוצלחים ויותר מ-300 מומחים מוסמכים.

Elad מפורסמת גם בזכות היכולת לספק פתרונות אוטומציה ואינטגרציה מורכבים, המשלבים טכנולוגיות מתקדמות וראייה ארוכת טווח לצורכי הארגון.

AllCloud

פרויקטים מורכבים וזכיות בפרסים

AllCloud היא אחת השותפות המובילות של Salesforce בישראל ובזירה הגלובלית. החברה מתמחה בייעוץ, הטמעה והתאמה אישית של פתרונות Salesforce, ועובדת עם ארגונים במגוון רחב של מגזרים, כולל פיננסים, ממשל, בריאות, קמעונאות ועוד. AllCloud זכתה בפרסי “שותף השנה” ו”פרויקט השנה” של Salesforce לשנת 2024 בזכות הצלחות בפרויקטים כמו יישום ה-Salesforce Data Cloud עבור דואר ישראל.

החברה מציעה ללקוחותיה שירותים מתקדמים מבוססי ענן, תוך התמחות גם בטכנולוגיות כמו AWS ו-Snowflake, מה שמאפשר לה לשלב בין כלים מגוונים ולהעניק פתרונות מותאמים לצורכי הארגון. בין היתר, היא מספקת שירותי אוטומציה, אינטגרציה ושימוש בבינה מלאכותית כדי לשפר את חוויית הלקוח ולהוביל טרנספורמציה דיגיטלית.

AllCloud מוכרת גם בזכות יכולתה לספק אסטרטגיות מותאמות אישית לשיפור תהליכי העסק בעזרת פתרונות Salesforce כמו Sales Cloud, Service Cloud ו-Marketing Cloud.

ServiceWise (אלעד מערכות)

ייעוץ ויישום

ServiceWise, חטיבה של אלעד מערכות, היא שותפה בכירה של Salesforce בישראל. החברה מספקת שירותי ייעוץ, יישום והתאמה אישית של מערכות Salesforce לארגונים שונים, עם דגש על שיווק, מכירות ותמיכה טכנית. ServiceWise מתמחה גם באינטגרציה ואוטומציה באמצעות פלטפורמות כמו Workato ו-Marketo.

בין השירותים המרכזיים שמציעה ServiceWise נכללים פתרונות Sales Cloud, Service Cloud ואוטומציות שיווקיות מתקדמות. החברה פועלת עם ארגונים במגזרים שונים, כולל המגזר הציבורי, הבריאות והעסקים, וידועה בזכות מקצועיות הצוות וביצוע פרויקטים מורכבים באופן יעיל ומדויק. כמו כן, היא משמשת כשותפה מוסמכת של Salesforce ומפיצה מורשית של Salesforce Marketing Cloud ו-Pardot, מה שמאפשר לה להציע פתרונות מקיפים בתחום השיווק והאוטומציה ללקוחותיה בישראל ומחוצה לה.

CloudTech (חלק מקבוצת יעל)

פרויקטי יישום מורכבים

CloudTech, חלק מקבוצת יעל, היא שותפה מובילה של Salesforce בישראל. החברה מתמחה באפיון, יישום והטמעת פתרונות מבוססי Salesforce עבור ארגונים מגוונים, כולל ממשלות, חברות ביטוח, פיננסים, נדל”ן, הייטק, ופארמה. CloudTech נחשבת לשחקנית מרכזית בתחום הטמעת פתרונות בענן, עם מעל 500 פרויקטים מוצלחים וניסיון של למעלה מ-10 שנים בשוק.

צוות המומחים של CloudTech מספק שירותים כגון ייעוץ מקצועי, ניהול פרויקטים, ניתוח עסקי, פיתוח מערכות מורכבות ואינטגרציה עם כלים משלימים כמו Tableau לניתוח נתונים ו-Mulesoft לאינטגרציות מתקדמות. החברה מתמחה במודולים כמו Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud, ומספקת פתרונות 360 מעלות המותאמים לצורכי הארגון.

CloudTech פועלת בשיתוף פעולה הדוק עם מרכזי ידע נוספים בקבוצת יעל, כגון מרכזי האינטגרציה והדאטה, ומספקת פתרונות מלאים לפרויקטים מורכבים המחייבים שילוב טכנולוגיות מרובות.

Matrix

ייעוץ, יישום ואינטגרציה

Matrix IT היא חברה מובילה בתחום שירותי המידע בישראל, עם דגש על פרויקטים של אינטגרציה, יישום ופיתוח טכנולוגיות תוכנה מתקדמות. החברה מספקת פתרונות בתחומים כמו ייעוץ, אינטגרציה, תשתיות, שירותי אוף-שור, מיקור חוץ והדרכה. Matrix IT פועלת במגוון תעשיות, כולל בנקאות, ביטחון, בריאות, קמעונאות, תעשייה ומגזר ממשלתי.

בין היתר, החברה מציעה שירותים מותאמים אישית עבור Salesforce, עם ניסיון בפרויקטים מורכבים שמסייעים ללקוחות להטמיע את הפלטפורמה בצורה אופטימלית ולשפר תהליכי עבודה. Matrix IT מעורבת ביישום פתרונות CRM, במיוחד Microsoft Dynamics CRM, אך גם שותפה מרכזית של Salesforce בפרויקטים רבים בתחום הענן והטרנספורמציה הדיגיטלית.

החברה זוכה להכרה על מקצועיותה וחדשנותה בתחומים אלו, ומשמשת שותפה טכנולוגית בכירה בארגונים שונים במשק הישראלי.

סיכום

בסיכום המאמר, ניתן לראות כי החברות המתמחות ביישום ושירות בתחום ה-Salesforce בישראל מביאות לידי ביטוי את ההתקדמות הטכנולוגית והעמקת הקשר בין הארגון ללקוחותיו בצורה מיטבית. כל אחת מהחברות מציעה יתרונות ייחודיים משלה, המובילים לצמיחה עסקית ושיפור השירות. השקעה בטכנולוגיות מתקדמות היא מסלול הכרחי להצלחה בעידן המודרני, והחברות הללו מצעידות את הארגונים שבבעלותן לעבר עתיד בו ניהול קשרי הלקוחות הופך לכלי ניהולי חשוב ביותר.