חברת Mertens Malam Team מגייסת בודק.ת QA לארגון מוביל במרכז תיאור במסגרת התפקיד תחזוקה, תפעול ובקרה שוטפת של מערכת לניהול משימות בסביבת Contact Center, כתיבה והכנה של מסמכי בדיקות בהתאם לדרישות ואפיונים, ביצוע בדיקות ידניות למערכות ותהליכים חדשים וקיימים, ניתוח תקלות, פתיחת באגים ומעקב עד לסגירתם. עבודה עם Genesys IWD, Contact Center וטכנולוגיות מתקדמות עבודה שוטפת מול מאפיינים, ארכיטקטים, מפתחים, בודקים ומנהלים, ליווי והטמעת גרסאות בסביבת ייצור, ביצוע בקרות שוטפות ומתן תמיכה מקצועית למשתמשי המערכת. נדרשת נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות בהתאם לצורך. דרישות ניסיון של 3 שנים ומעלה בבדיקות QA ניסיון בעבודה עם מערכות טלפוניה או Genesys IWD- יתרון משמעותי שליטה ב-SQL- יתרון הבנה טכנית גבוהה ויכולת ניתוח ופתרון בעיות