חברת Mertens Malam Team מגייסת מדריך.ה / מטמיע.ה לארגון מוביל בתל אביב במסגרת התפקיד/ התפקיד כולל הובלת תהליכי הטמעה ושימוש נכון במערכות הארגון, בניית תכניות הצלחה וליווי משתמשים לאורך מחזור חיי המערכת. עבודה עם Dashboard, כלי אנליטיקה ומערכות ארגוניות הובלה מקצועית של צוות מטמיעים, ניהול משימות ובקרה על תהליכי הדרכה והטמעה. עבודה שוטפת מול משתמשים, צוותי פיתוח וגורמי תמיכה לצורך שיפור חוויית המשתמש והטמעת פתרונות חדשים. דרישות ניסיון של 4 שנים לפחות בתפקידי Customer Success, הדרכה או ניהול שינוי בארגון ניסיון בהובלת צוות עובדים, ניהול משימות ובקרה ניסיון בעבודה מול משתמשים והובלת תהליכי הטמעה יכולת תקשורת גבוהה ועבודה מול ממשקים מגוונים תואר ראשון רלוונטי או בוגר.ת יחידה טכנולוגית בצה"ל בתחום הטכנולוגי