מערכת תמלול אוטומטית - On Prem

במהלך פרויקט עבור גוף בתחום הביטחוני, התבקשנו לפתח פתרון לתמלול אוטומטי של חקירות מסווגות בסביבה מאובטחת במיוחד. מאחר והמידע שנאסף במהלך חקירות אלו כולל נתונים מסווגים ברמות הגבוהות ביותר, הלקוח דרש פתרון On-Prem  על מנת לשמור את כל המידע בסביבה מקומית ולמנוע כל סיכון לחשיפה חיצונית.

המערכת שלנו סיפקה ניהול מקומי מלא, דיוק גבוה ואבטחת מידע מהודקת, כל זאת לכדי חיסכון משמעותי בזמני אדמיניסטרציה והפחתת טעויות אנוש.

חברה פיננסית מהגדולות בארץ נדרשה לתמלל שיחות טלפון עם לקוחות הכוללות פרטי מידע רגישים כמו נתוני אשראי ופרטים פיננסיים. עקב דרישות רגולטוריות ואבטחת מידע מחמירות, החברה חיפשה פתרון On-Prem שיאפשר ניהול מאובטח של כל השיחות והתמלולים בסביבה מקומית.

המערכת סיפקה שמירה מלאה על פרטיות הלקוח, אינטגרציה עם המערכות הקיימות בחברה, שימוש בשפה פיננסית עם מונחים מקצועיים ותמלול מדוייק, ועמידה בתנאי הרגולציה המחמירים הנדרשים על ידי הבנקים.