חברת Mertens - MalamTeam מגייסת ר"צ תשתיות קצה והנדסת תמיכה לארגון בריאותי בתל אביב   התפקיד כולל אחריות ניהולית ומקצועית בשני צירים: ניהול מלא של תשתיות הקצה וה-Mobile בארגון, וניהול שכבת Tier 3 לתקלות תשתית בשיתוף מוקד התמיכה (Tier 1/2), כחציצה מקצועית בין משתמשי הקצה לצוותי התשתיות. התפקיד כולל ניהול מקצה לקצה של כלל תשתיות הקצה (מחשבים נייחים וניידים, טאבלטים, מדפסות וציוד היקפי), בנייה, תחזוקה והפצת Images ו-Patch Management; ניהול והפעלת מערכות MDM ו-Intune, מדיניות ואבטחה (EDR), ניהול מחזור חיי ציוד ותפעול מתקדם של Windows 10/11. בנוסף, ניהול וניטור חוויית משתמש, תחקור תקלות וניתוח ביצועים; טיפול בקריאות מורכבות ורוחביות, הובלת תהליכי תמיכה וניהול אסקלציות; בחינה והטמעת טכנולוגיות חדשות; ניהול והטמעת סטנדרטים ארגוניים; וניהול מקצועי ואישי של הצוות. דרישות: תואר במדעי המחשב/ מערכות מידע/ הנדסת מחשבים או יוצאי יחידות טכנולוגיות/ קורסים מתקדמים בתחום- חובה. ניסיון של 5 שנים לפחות בעולמות תשתיות קצה - System / Endpoint חובה. ניסיון קודם בניהול צוות טכנולוגי או הובלה מקצועית משמעותית – חובה. ניסיון מוכח בניהול תחנות קצה - Windows חובה. ניסיון בעבודה עם SCCM ו/או Intune חובה.